专注、创新和长期主义英特诺长青发展的密码

  随着疫情大流行成为过去式，作为物流行业最重要的展会之一，CeMAT亚洲展在上海新国展再次开展。在展会上，世界领先的物料处理解决方案供应商英特诺集团再次在1号展位（W1A1）亮相，展示了该公司最新的产品和技术，吸引了众多的观展观众。

  据英特诺公司披露，2023年上半年，英特诺在亚太地区的订单额达3770万瑞士法郎，较上年同期（3120万瑞士法郎）增长了20.8%，销售额增长了46.0%，达3970万瑞士法郎（上年同期为2720万瑞士法郎）。在后疫情充满挑战的时期，英特诺仍表现出强劲而又稳健的发展势头，令人赞叹。

  更多的人想要了解，英特诺是怎么样才能做到的。在展会期间，本刊记者正常采访到了英特诺集团执行副总裁、亚太区总裁夏本春。夏本春认为，英特诺能够基业长青发展，依靠的正是公司专注、创新和长期主义的发展理念。

  夏本春介绍，英特诺公司对自身也有非常明确和清楚的定位，就是只做内部物流系统，要在这样的领域不断深挖、研究。英特诺认为，客户的需求多元化的、分层次的，很复杂，但是内部物流运作几乎是所有行业生产活动、社会活动都需要的。这样的领域的市场需求是足够大的，做好这样的领域的事情就足以保证英特诺公司的长期发展。

  英特诺始终致力于成为行业里边的一个全球领先的内部物流解决方案的供应商，尽全力去把握和引领内部物流行业的发展。因此去了解客户，找到客户的痛点并解决是十分重要的。夏本春风趣地说：“在把握客户的真实需求方面，没有一个企业会是神仙。只有专注，才能更深刻、更好的理解客户，挖掘客户真正的需求。我们一定要通过持续专注，更多接触市场、更多接触客户，通过科学分析挖掘出客户的真正需求。目前公司的布局有这个基础，我们在全球大部分市场都有分支机构，在欧洲、北美、亚太三个市场设置了研究机构，这都有助于我们不难发现市场，开发出受市场欢迎，实现用户需求的产品。”

  随着社会经济的发展和技术进步，英特诺发现如今的客户的真实需求有几项比较明显的变化趋势：第一，在技术上对数字化和智能化更加追逐；第二，具体到每个项目上，客户希望更短的建设周期，更快的交付。因此，近些年英特诺始终在推进公司数字化转型，推进产品平台化管理，使得产品更好满足客户的真实需求，项目能够更快和更高质量的交付给客户。

  同时，夏本春强调，英特诺追求的是全球化的解决方案，即希望公司推出的产品能够适合全球各地市场的需求。英特诺公司的理念是，在全球各个市场，为客户提供同样品质的产品和解决方案，一视同仁。“我们大家都希望用最好的技术、最好的品质去赢得市场、引领市场。”

  对于英特诺公司的创新，人们最直接的感受就是该公司几乎年年都会推出新的产品。例如在今年的上海CeMAT展会上，英特诺又展示了最新型的高性能输送机平台（HPP）。HPP是基于英特诺输送模块平台的一个高性能重载产品。HPP的功能核心是独具创新的英特诺多带转化机Multibelt Switch(MBS)。该模块以独特的方式结合了输送和分拣功能。通过无缝叠加直线和横向运动，输送的货物被分流到输送机中的其他输送线上，以恒定速度向前或向两侧流动。这种方法确保了平稳安全的运送过程，速度也非常快，吞吐量达到每小时1万件以上。

  HPP平台是英特诺继其模块化输送机平台(MCP)在全球大获成功之后推出的全新款模块化输送机解决方案，可满足各行业，尤其是速递、快递和包裹(CEP)服务提供商对设备牢固度和吞吐量的特定要求。作为英特诺综合平台战略的一部分，新型高性能输送机平台(HPP)是英特诺分拣解决方案中新增的强大平台，能够明显提高各类型配送中心的生产效率、产能与能源效率。夏本春表示：“英特诺始终格外的重视并坚持研发技术和产品创新，以创新技术产品满足日渐增长的市场需求。”

  英特诺的创新还体现在内部管理与运营的创新发展。夏本春介绍，如今英特诺公司在生产管理和市场运营的过程中也慢慢变得多的应用数字化的技术。“例如我们在中国苏州的工厂，在德国的工厂，都是按照工业4.0的标准打造的。在公司的业务和运营管理中，我们也正在构建数字化的体系，希望在不久的将来实现数字化的管理。此外，在产品研发和管理上，我们慢慢的变多的依靠和使用最新的AI和大数据等数字技术。目前，我们企业内部是通过这三方面的努力，不断深入落实，以实现数字化的转型。”

  夏本春多次介绍到，英特诺推崇长期主义。长期主义强调的是追求长期的价值，长久的利益。这样的理念同样体现在英特诺的产品和经营上面。

  长期主义在英特诺产品上的体现是：第一，英特诺的产品追求设计完美，要有艺术感。让客户一眼看上去就不单单是粗糙的普通工业产品。第二，英特诺的产品追求高质量，要非常耐用。这与环保理念非常契合。英特诺相信，若公司使用行业通用的通常材料，能制造出常规使用的寿命更长久的产品，就能够充分实现物尽其用，这是对大自然最负责的消费模式。第三，通过创新，通过智能技术的应用保证系统项目的长期稳定、高效环保。英特诺现在开发的产品，除了具备设备的基本功能，更强调每款产品要具有控制的功能。这样，通过每个产品、每个模块实现底层的控制，就使得系统搭建的难度大幅度的降低，节省系统建设过程中电气控制部分的调试的时间和工作，使得系统更稳定，由此提高和延长系统的价值。

  在经营中，英特诺同样着眼于企业的社会责任，企业的长期发展。在2023年，英特诺首次发布了完整的ESG报告。这表明了英特诺长期主义发展的信心和能力。“我们不仅自身追求长期可持续发展，我们还希望我们的解决方案包括我们的产品管理、流程管理，都是能往这方面给我们用户带来可持续的解决方案。这样，英特诺将带动产业链上的合作伙伴，带动行业一起发展可持续的事业。”夏本春说到。