【48812】福州中院推广“三一”立案作业机制

  中新网福建新闻12月1日电(闵丹丹)“福州法院坚持以打造快捷高效多途径立案服务为方针，尽力将立案窗口建设成为回应大众司法需求的‘榜首窗口’。”福建省福州市中级人民法院副院长连强近来向《法治日报》记者介绍，自本年4月以来，福州法院全面实施一窗收件、一站服务、一趟就好的“三一”立案作业机制破解立案难。全市法院立案功率、服务的质量、作业水平明显进步。

  为有用破解立案堵点问题，福州法院以事务归纳、岗位整合、人员融合为方针，除保存诉讼收费窗口外，其他窗口都打造为归纳收件窗口，优化收件窗口事务配套功用服务，完成一窗对外、归纳受理、应收尽收，当事人就任一归纳收件窗口均可处理与立案有关的一切事项。

  “为缩短办结时限，福州法院清晰收件窗口方式检查准则，规范收件流程，及时展开释明奉告，保证当事人递送申述资料收件时刻不超越15分钟。”福州中院立案庭庭长黄颖说，“福州法院还加速后台流通，清晰当日收件检查、两日内流通事务部门的时限要求，组成专业检查团队，推广集约化分类检查形式，缩短检查和流通周期，保证窗口后台快速呼应。”

  为防止呈现数字距离，福州法院为老年人、残障人士等供给多功用、门诊式、定制化服务。一起，福州法院设置律师“一码通”通道，并进一步晋级律师服务渠道，添加事项请求、排期躲避、律师助理服务等多项功用，有用节省安检时刻，优化立案服务。

  揭露立案服务规范，完成服务许诺上墙，这是福州法院着力进步服务质量的重要行动。针对大众反映的问题，福州法院许诺在15分钟内予以答复或反应，并定时安排而且展开事务培训，全方面进步立案招待、导诉、引导、挂号、收转等作业能力。

  为让数据多跑路、大众少跑腿，福州法院将诉讼服务中心由线下扩展到线上，依托中国移动微法院、福建法院网上诉讼服务中心、“才智司法云·榕e诉”渠道、闽政通App进行立案，将诉讼服务延伸至8小时之外、作业日之外，完成立案“一趟都不必跑”或“最多跑一趟”。

  本年以来，福州法院依托中国移动微法院渠道，为跨境诉讼当事人供给网上立案指引、查询、托付署理视频见证、挂号立案等服务，做到相等保证中外当事人的诉讼权益，实在进步对外司法服务水平，保护司法形象。

  为打通福州两级法院之间、法院本部与法庭之间的壁垒，打造福州立案服务网络，福州法院立异“同市跨域”的立案服务理念，开设跨域立案服务窗口，装备专门的立案作业人员为挑选跨域立案的当事人及律师供给立案服务。(完)